El turismo y la pandemia: “Estamos siendo cautelosos, la situación de las agencias es complicada”
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Por RADIO RAFAELA, dialogamos con Dora Heit, de DH Turismo, que relató la situación que atravesaron y se encuentran atravesando como consecuencia del coronavirus. “Lo que pasamos fue duro, al principio tuvimos que acompañar a los pasajeros, ayudar a repatriarlos”, contó.
“Luego empezaron todas las reprogramaciones de las ventas que teníamos, reprogramar sobre lo que estaba programado. Y al principio era muy grande la incertidumbre. Ahora tratamos de ser cautelosos y reprogramar para más adelante, viendo quienes quieren hacerlo o no”, explicó Dora.
“Para 2021, aunque no hay precisiones, tenemos la flexibilidad de las compañías aéreas que nos están reprogramando. Hay líneas aéreas que nos está dando la posibilidad de hacer tres cambios, mientras que las líneas europeas o las brasileras son más estrictas. Estamos cautelosos ante lo que puede llegar a suceder”, comentó.
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“Hay consultas de la gente para nuevas compras, hay gente que por las promociones quiere comprar, lo ve como una especie de inversión. La gente está cansada de la cuarentena y con ganas de viajar. Muchos quieren hacerlo en marzo o abril de 2021, y está en cada uno decidir si lo vende o no. Somos muy cuidadosos en las condiciones generales de esa compra, no nos olvidemos que estamos en pandemia, estamos en cuarentena”, aseguró la titular de DH Turismo.
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“En cuanto a vuelos, se supone que en julio vamos a empezar a operar con algo de cabotaje con salidas desde Córdoba y Rosario”, explicó. Con respecto a internacional, la mayoría de las compañías no han informado una fecha para volver a operar en el país. “No todas las compañías van a venir, necesitan autorización. El 1 de setiembre no comienza a volar nadie, algunas compañías tal vez empiecen a volar hacia mediados de setiembre”, afirmó.
“La situación de las agencias es complicada y hay que aguantar. Creo que saldremos adelante. Todo esto nos deja algo positivo, a partir de esto la gente va a confiar más en las agencias de turismo que en las ventas por internet”.
“Con respecto a lo nacional y los buses, son muchos los protocolos que se tienen que instrumentar por lo que no sabemos qué es lo que va a estar operando”, dijo. En cuanto al turismo interno, “si bien hay operadores que están programando salidas para setiembre/octubre/noviembre, no sabemos cuándo se va a habilitar. Creo que va a cambiar el turismo, la hotelería suelta, el turismo aventura, los micros saldrán con la capacidad a la mitad”, especuló Dora.

Turismo europeo
“Tenemos muchas charlas a diario con gente de Europa. Ellos comenzaron a funcionar, el turismo alemán puso algo de dinero para que vayan, estamos hablando de 1000 turistas que empiezan a vacacionar. En España comenzó a abrirse, hay gente que circula sin barbijos, pero esperemos que no hay ningún rebrote”, comentó.
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“La situación de las agencias es complicada y hay que aguantar, por eso nosotros empezamos a abrir hace unas semanas por la mañana fundamentalmente para charlar con la gente que tiene viajes programados para decirles que estamos. Pero las agencias están pasando por una situación complicada, se está pidiendo una ley de emergencia turismo a nivel nacional. Creo que saldremos adelante. Todo esto nos deja algo positivo, a partir de esto la gente va a confiar más en las agencias de turismo que en las ventas por internet”, sostuvo.

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