Amalia Galantti brindó detalles de cómo atenderán en las oficinas del Departamento de Licencias de Conducir
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Desde hoy hasta el viernes 12 de junio de 8 a 14 horas, los empleados municipales brindarán asesoramiento y otorgarán turnos vía WhatsApp exclusivamente para renovación o duplicación de licencias de conducir. Luego, a partir del martes 16 de junio atenderán de manera presencial los trámites que tengan que ver con duplicado o renovación, siempre y cuando el solicitante haya sacado un turno previamente.
Amalia Galantti, secretaria de Gobierno y Participación, habló con RADIO RAFAELA sobre el asesoramiento que están brindando desde la oficina del Departamento de Licencias de Conducir y explicó que esta semana atenderán de manera virtual.
En la entrevista, la funcionaria municipal dijo: "Comenzamos con atención virtual de asesoramiento a través de 4 líneas de WhatsApp que están a disposición para que todos aquellos que tengan que hacer un trámite relacionado a la licencia de conducir pueda asesorarse de manera personalizada”
Utilizando como vía de comunicación el WhatsApp, los empleados municipales del área atenderán únicamente para los trámites señalados en los siguientes números habilitados para tal fin: 3492576761; 3492641689; 3492580151; 3492583717.
“Lo que nos permite el Whatsapp es que nos puedan enviar la foto de la licencia que se venció y del documento. Adelantar pasos para saber si puede sacar turnos a partir de la semana que viene o si va tener que seguir esperando”.
La concreción de dichos trámites se producirá desde el martes 17 de junio en las oficinas de avenida Santa Fe y Echeverría.
De tal manera, al momento de solicitar turno, el/la solicitante deberá adjuntar fotos del DNI (frente y dorso), licencias de conducir y constancia de CUIL.
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¿Qué trámites se podrán hacer?
En esta primera etapa de funcionamiento hay algunas limitaciones. “Solamente vamos atender casos de duplicados o las renovaciones, siempre que no impliquen la toma de exámenes teóricos y prácticos”, detalló Galantti.
Por eso mismo, aclaró que las personas que quieran sacar por primera vez la licencia o tienen que hace el trámite por una licencia profesional, no podrán llevarlo a cabo. "Si pueden consultar y recibir todo asesoramiento", soslayó Galantti.
En caso de solicitar duplicado, se deberá adjuntar Certificado de Extravío de la licencia y/o del DNI si correspondiera. Ambos tendrán que estar extendidos por la Policía. Cabe aclarar que si el solicitante extravió su DNI deberá acompañar con Constancia de DNI en Trámite.
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¿Qué pasa con los carnets vencido?
Respecto a las licencias de conducir que vencen entre el 15 de febrero y el 31 de julio, los conductores podrán circular en todo el territorio argentino de la misma forma, ya que se prorrogó el vencimiento.
“Esperamos que para antes del 31 de julio el servicio de otorgamiento este normalizado. En el caso de no suceder habrá otra prorroga”.
Atención de manera presencial
Por otra parte, se están concretando los trabajos de acondicionamiento para la apertura de la atención al público de manera presencial en la dependencia municipal ubicada en avenida Santa Fe y Esteban Echeverría. En ese sentido, por estas horas se lleva a cabo la última parte de la capacitación al personal que se encargará de llevar adelante las tareas desde el martes 17 de junio de 7 a 13 horas.
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Protocolo
A partir del otorgamiento del turno por WhatsApp, el/la solicitante deberá acudir a las oficinas de Licencia de Conducir con puntualidad, turno en mano, sin acompañante, utilizando el barbijo/tapaboca y respetando estrictamente las medidas sanitarias obligatorias en prevención del COVID-19.
Comunas
Finalmente, con respecto a las 16 comunas adheridas, serán asesoradas por correo electrónico a través de [email protected] únicamente para corroborar que el solicitante se encuentre en condiciones de realizar el trámite.
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