Telemedicina de Iapos: una herramienta que fortalece la consulta temprana y preventiva

El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) continúa avanzando en su proceso de modernización con la Telemedicina Programada, un servicio que facilita la atención virtual de manera rápida, segura y accesible para todos los afiliados.

La iniciativa se enmarca en la transformación digital que desarrolla el organismo desde agosto de 2024, cuando incorporó la orden de consulta digital, que se suma a la receta electrónica vigente desde el año pasado. Ambas herramientas permiten gestionar la atención primaria directamente desde la aplicación “Mi Iapos” o a través del sitio institucional.

El director general de Promoción y Protección de Iapos, Gonzalo Soria, resaltó que la telemedicina “no reemplaza la atención de urgencias, sino que promueve la consulta temprana y el cuidado preventivo de la salud”. Además, explicó que una vez elegido el profesional, el afiliado recibe un recordatorio por correo electrónico previo a la videollamada, junto con la solicitud de abono correspondiente. “Desde ese momento, toda la gestión se coordina directamente con el profesional”, indicó.

Atención disponible las 24 horas

La Telemedicina Programada integra el Servicio Complementario de Iapos y está habilitada las 24 horas, todos los días de la semana.
Pueden utilizarla los afiliados mayores de dos años, con un límite de seis consultas anuales por persona. Los profesionales, pertenecientes a distintas especialidades, están autorizados a emitir recetas electrónicas cuando el caso lo requiera.

Al igual que en las consultas presenciales, el sistema requiere solicitar previamente el Token o clave alfanumérica correspondiente a la orden digital.

Cómo acceder

El servicio puede gestionarse tanto desde la página web institucional como desde la app “Mi Iapos”. En ambas plataformas es posible agendar un turno por especialidad o realizar una consulta inmediata, siempre de acuerdo con la disponibilidad de los profesionales.

Una tendencia internacional consolidada

La telemedicina es una práctica extendida en países como Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido, donde se aplica desde hace décadas y ha demostrado mejoras significativas en el acceso y la eficiencia de los sistemas de salud.

Estudios de la National Rural Health Association y BMC Health Services muestran que esta modalidad permitió aumentar un 40 % el acceso a la atención primaria en zonas rurales de EE.UU., reducir los tiempos de espera en un 50 % en Canadá y Australia, y mejorar en un 40 % el acceso a la salud mental en el Reino Unido, al eliminar barreras geográficas y de transporte.