Santa Fe deja atrás el papel y digitaliza todos los expedientes de la administración central

Santa Fe inició una nueva etapa en la administración pública. Desde este 1° de julio, los expedientes de la administración central provincial comenzaron a gestionarse de manera íntegramente digital, dejando atrás décadas de trámites en papel, sellos, firmas manuscritas y traslados físicos entre oficinas.

La medida forma parte de la estrategia Territorio 5.0, impulsada por el gobernador Maximiliano Pullaro, y representa uno de los procesos de modernización del Estado más importantes de los últimos años.

El cambio implica que los trámites administrativos ya no circularán físicamente entre las distintas dependencias públicas. A partir de ahora, se gestionarán mediante plataformas digitales que permiten seguimiento en tiempo real, firma electrónica y trazabilidad completa de cada actuación.

Con este nuevo esquema, el Gobierno provincial busca reducir tiempos de espera, costos operativos y consumo de papel, además de fortalecer los mecanismos de control, transparencia y eficiencia dentro del Estado.

Pullaro destacó que la transformación apunta a mejorar la calidad de vida de los santafesinos, que durante años debieron atravesar gestiones lentas, filas y recorridos por distintas oficinas para completar trámites administrativos.

“Después de dos años y medio de un trabajo silencioso, estamos pasando del atraso a un Estado cercano, digital, transparente y más eficiente. Con los meses los santafesinos se van a dar cuenta de lo que logramos y van a sentirse respetados”, afirmó el mandatario.

“Se inicia otro camino”

El gobernador también valoró el acompañamiento del personal estatal durante el proceso de transformación digital.

“El acompañamiento del plantel de empleados públicos fue total y estamos muy satisfechos. Pasamos a otro Estado: se inicia otro camino que pronto vamos a empezar a dimensionar, porque ya hay trámites que llevaban años que ahora se resuelven en menos de una semana. Eso es cambiar, es animarse y es resultado concreto”, expresó.

La digitalización implica una modificación profunda en la forma de trabajo de la administración pública. Para los empleados provinciales, supone nuevas herramientas, acceso inmediato a la documentación, seguimiento online y reducción de tareas vinculadas al manejo físico de expedientes.

El proceso fue acompañado por instancias de capacitación y formación en competencias digitales, orientadas a facilitar la adaptación del personal a las nuevas plataformas.

El “Barrio Digital”

El secretario de Tecnologías para la Gestión, Ignacio Tabares, describió el nuevo ecosistema digital como un “Barrio Digital”, un espacio donde los ciudadanos pueden interactuar con el Estado de manera ordenada, segura y con derechos.

“El Barrio Digital que sucede en internet también tiene convivencia civil. Que los santafesinos se sientan orgullosos cuando empiezan a transitar este nuevo barrio, con herramientas y derechos, como no sucedió todavía en ninguna otra provincia de la República Argentina”, señaló.

Desde Provincia remarcaron que la digitalización no se limita a reemplazar el papel por una pantalla, sino que busca transformar el vínculo entre el Estado y la ciudadanía, con procesos más simples, trazables y accesibles.

Mi Santa Fe, la puerta de entrada

La aplicación Mi Santa Fe se consolidó como la principal herramienta para acceder a trámites, documentos y servicios públicos desde el teléfono celular.

Actualmente, más de 1.700.000 santafesinos ya cuentan con su ID Ciudadana, la identificación única que permite ingresar a los espacios digitales del Gobierno provincial alojados en la plataforma.

Desde este 1° de julio, esa ID se convirtió en la llave de acceso al nuevo esquema de Gobierno Digital.

A través de Mi Santa Fe, los usuarios pueden consultar documentación digital, acceder a datos del Registro Civil, visualizar sus vacunas, gestionar trámites vinculados a la licencia de conducir, descargar boletas, consultar deudas de impuestos provinciales y recibir comunicaciones oficiales mediante el Domicilio Digital.

Menos traslados y trámites más ágiles

Con la digitalización, muchas gestiones podrán realizarse de manera remota, sin traslados innecesarios, largas esperas ni trámites presenciales evitables.

Para el Gobierno provincial, el objetivo es avanzar hacia un Estado más cercano, moderno y eficiente, capaz de ofrecer respuestas rápidas y mejorar la experiencia de los ciudadanos.

El fin del expediente en papel marca así un cambio histórico para la administración pública santafesina y abre una nueva etapa en la relación entre el Estado y la sociedad.