¡Atención! Advirtieron sobre una estafa por WhatsApp que usa la imagen del Banco Central: de qué se trata

El Banco Central de la República Argentina advirtió sobre una modalidad de estafa virtual que utiliza su nombre, logotipo e imagen institucional para engañar a usuarios y acceder a información personal y financiera.

La maniobra puede comenzar mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, SMS, correos electrónicos o publicaciones patrocinadas en redes sociales.

Los estafadores suelen afirmar que existe un trámite pendiente, un problema con una cuenta bancaria, un reintegro disponible o un beneficio económico que debe ser gestionado con urgencia.

A partir de ese relato, intentan convencer a la víctima para que entregue usuarios, contraseñas, números de tarjetas, códigos de verificación o claves token.

Cómo funciona el engaño

En algunos casos, los delincuentes envían enlaces que conducen a páginas falsas diseñadas para imitar los sitios de organismos oficiales o entidades financieras.

También pueden solicitar la instalación de programas o aplicaciones de acceso remoto bajo el argumento de brindar asistencia técnica o resolver un inconveniente.

Una vez instalado ese software, los estafadores pueden observar la pantalla, acceder al home banking o a billeteras virtuales y realizar operaciones sin autorización.

El Banco Central recordó que no presta servicios bancarios al público, no ofrece créditos ni inversiones y tampoco solicita información personal por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería.

Además, ningún organismo oficial pide instalar programas externos para verificar una identidad o solucionar problemas vinculados con una cuenta.

Señales que permiten detectar la estafa

Un pedido inesperado de claves, tokens, códigos enviados por SMS o datos completos de tarjetas debe ser considerado una señal de alerta.

También se recomienda desconfiar de mensajes que exijan actuar con urgencia, prometan premios o reintegros, o amenacen con bloquear una cuenta si no se completa un supuesto trámite.

La presencia de logotipos oficiales, nombres de organismos o diseños profesionales no garantiza que la comunicación sea verdadera.

Ante cualquier duda, lo aconsejable es interrumpir el contacto y comunicarse directamente con el banco mediante sus canales oficiales.

Qué hacer si se compartieron datos

Si una persona entregó información confidencial, ingresó a un enlace sospechoso o instaló una aplicación de acceso remoto, deberá comunicarse inmediatamente con su entidad financiera.

Las primeras medidas deben incluir el bloqueo preventivo de las cuentas, el cambio de contraseñas y la revisión de los movimientos recientes.

También pueden denunciarse transferencias desconocidas, compras no autorizadas, préstamos solicitados sin consentimiento y accesos irregulares al home banking o a billeteras digitales.

El caso puede ser informado ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI). Si el reclamo no obtiene respuesta en la entidad bancaria, la situación podrá presentarse posteriormente ante el Banco Central.

La recomendación principal es no compartir información sensible, evitar enlaces de procedencia desconocida y verificar cualquier comunicación únicamente mediante sitios y contactos oficiales.