"Se llevan el 20% o más”: crece la furia contra Mercado Libre por las comisiones
Vendedores denuncian que la plataforma se queda con buena parte de las ganancias y disparan contra su estrategia impositiva por provincia
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“Se llevan el 20% o más”. Así, sin filtro, resumió un usuario su enojo en redes sociales al referirse a las nuevas comisiones que cobra Mercado Libre. La frase, replicada una y otra vez en X (ex Twitter), refleja el creciente malestar de pequeños y medianos vendedores que sienten que la empresa de Marcos Galperin les está asfixiando con cargos que, aseguran, hacen inviable seguir trabajando dentro del sistema.
La polémica se reavivó en los últimos días a raíz de un cambio en el esquema de tarifas que rige desde julio: además de la tradicional comisión por venta (que puede rondar entre el 13% y el 17%), ahora se sumó un cargo fijo por unidad vendida, que llega a los $2.400 si el producto cuesta menos de $33.000. “No hay manera de sostener eso con artículos económicos, te comen los costos”, se quejan en foros de emprendedores.
Pero el enojo va más allá del número. El nuevo sistema establece tarifas diferenciadas según la provincia del comprador. Córdoba, Santa Fe y Jujuy, por ejemplo, tienen comisiones más altas por ser consideradas de "alta carga fiscal" en Ingresos Brutos. En Corrientes, Río Negro o Formosa, en cambio, los porcentajes bajaron levemente. La decisión fue interpretada como una jugada política, en línea con el discurso del gobierno nacional sobre la “competencia fiscal” entre provincias.
El gobernador de Santa Fe, Maximiliano Pullaro, fue uno de los primeros en reaccionar: “Acá no hubo ningún aumento de impuestos. Esta es una estrategia comercial de Mercado Libre, no una medida impositiva provincial”, declaró tajante. Desde la empresa, en cambio, justificaron la decisión como una forma de “transparentar” los costos asociados al sistema tributario local.
Mientras tanto, los usuarios acumulan reclamos. “Te cobran como si fueras una multinacional y ni siquiera te dan soluciones cuando hay problemas”, escribió una usuaria. Otro fue más directo: “Mercado Libre va en declive, se queda con el 20% y encima te cobra por usar su plataforma de pagos”.
Algunos ya evalúan mudarse a otras plataformas o apostar por la venta directa vía redes sociales. “Por eso ahora muchos están volviendo al Marketplace de Facebook”, aseguran desde grupos de comerciantes autogestionados. Lo que parece quedar claro es que el clima está lejos de calmarse: los vendedores sienten que están en desventaja, y el gigante del e-commerce, por ahora, responde con números fríos y reglas que no todos están dispuestos a aceptar.
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