El municipio de Rafaela pondrá en marcha un sistema digital para la gestión de turnos y emisión de libre deuda para licencias de conducir, con el objetivo de agilizar los trámites y modernizar la atención al ciudadano.

Así lo confirmó el secretario de Gobierno y Modernización, Germán Bottero, quien explicó los detalles del cambio que comenzará a regir desde abril.

“Hoy los turnos se solicitan por WhatsApp y son contestados por personas, lo que muchas veces genera demoras. Vamos a implementar un turnero web, donde cada vecino podrá elegir día y horario para presentarse en el área de licencias”, señaló Bottero, en diálogo con Radio Rafaela.

Además, se integrará Rafi, el chatbot municipal, para que los usuarios puedan gestionar tanto el turno como el libre deuda de manera automática. Este documento, obligatorio para renovar la licencia, será emitido de forma digital si no hay infracciones pendientes.

“El nuevo sistema te permitirá avanzar directamente con los exámenes psicofísicos si no tenés deudas. Y en caso contrario, te indicará cómo y dónde hacer el descargo”, explicó.

Más eficiencia en un servicio que también asiste a la región

Actualmente, el área de licencias de Rafaela asigna alrededor de 200 turnos diarios, no sólo a vecinos de la ciudad sino también a personas de localidades cercanas. En especial, se gestiona el carnet profesional, algo que no todas las localidades de la región pueden emitir.

“Rafaela tiene un radio de acción mucho más amplio, porque también otorga licencias profesionales. Esto nos obliga a brindar un servicio más eficiente y moderno”, remarcó Bottero.

Sobre el decreto nacional que elimina el vencimiento de la licencia

En relación con el decreto nacional firmado por Federico Sturzenegger, que establece que las licencias de conducir ya no tendrán vencimiento físico y serán exclusivamente digitales, Bottero aclaró que su aplicación dependerá de cada provincia.

“La licencia es nacional, pero los emisores son las provincias. Santa Fe todavía no habilitó la carga digital en la app Mi Argentina, como sí lo hicieron otras jurisdicciones. La Agencia Provincial de Seguridad Vial está trabajando para adaptar el sistema”, explicó.

Aunque el decreto contempla que los exámenes psicofísicos seguirán renovándose cada cinco años, la licencia en sí misma podría no tener vencimiento. Y si bien ya no se emitirá más en formato físico, se imprimirá en papel para quienes así lo requieran, como personas mayores. “Cuando tengamos las precisiones desde Provincia, nos van a notificar cómo avanzar”, concluyó Bottero.

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