Rafaela impulsa capacitaciones permanentes para fortalecer los servicios municipales

La Municipalidad de Rafaela desarrolla nuevas instancias de capacitación para empleados y empleadas municipales, en el marco de una política orientada a optimizar el funcionamiento interno de las distintas áreas y fortalecer la prestación de servicios a la comunidad.

La subsecretaria de Auditoría, Evaluación y Transparencia, Silvina Imperiale, explicó que las propuestas formativas buscan mejorar el desempeño laboral, pero también generar un impacto directo en la atención que reciben los vecinos. “Todos los cursos que se organizan desde Capital Humano no solo apuntan a lograr mejoras a nivel laboral o mayor eficiencia en la tarea cotidiana, sino que una tarea más eficiente de manera indirecta también impacta en el vecino”, señaló.

La funcionaria sostuvo que una mejor organización administrativa dentro del municipio permite resolver situaciones laborales de manera más ágil y, en consecuencia, mejorar la prestación de los servicios que se brindan diariamente.

Formación en distintas áreas

Entre las capacitaciones recientes se encuentra un curso de Reanimación Cardiopulmonar (RCP) destinado a trabajadores municipales. Según explicó Imperiale, esta formación tiene como objetivo brindar herramientas para actuar ante emergencias, tanto dentro de las dependencias municipales como frente a vecinos que concurren a realizar trámites.

“Hay un movimiento permanente de gente en el municipio y nadie está exento de una dificultad. Esta capacitación apunta a que podamos brindar un primer auxilio inmediato si fuera necesario”, indicó.

Las instancias de formación también abarcan temáticas vinculadas con atención al público, tratamiento eficiente de residuos, organización de mandos medios e higiene y seguridad laboral. Algunas de estas propuestas se desarrollan en articulación con instituciones locales como ICeDeL y ACDICAR.

Imperiale recordó además que el municipio presta una amplia variedad de servicios que impactan en la vida cotidiana de la ciudad. “Muchas veces se asocia la tarea municipal solamente con alumbrado, barrido y limpieza, pero hoy los servicios que presta el municipio son mucho más amplios: jardines municipales, la Escuela de Música, el Liceo, la orquesta, la banda o el transporte público, entre muchos otros”, detalló.

Proyección para el resto del año

Desde el área ya se trabaja en la planificación de nuevas capacitaciones para el segundo semestre, con especial foco en la formación de mandos medios y en los programas anuales de higiene y seguridad laboral.

Además, próximamente se desarrollará una capacitación específica para el personal del relleno sanitario vinculada a la incorporación de nueva maquinaria para el tratamiento de residuos, una iniciativa que también busca mejorar la gestión ambiental en la ciudad.