Ocho comunas del departamento Castellanos presentaron proyectos de digitalización e inteligencia artificial
La capacitación impulsada por Fundación SEOM y el senador Alcides Calvo cerró en Rafaela con la exposición de herramientas pensadas para mejorar la atención a vecinos, los trámites administrativos y la comunicación de los gobiernos locales.
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Representantes de ocho comunas del departamento Castellanos participaron del cierre de la capacitación “Transformación Digital e Inteligencia Artificial para Gobiernos Locales”, desarrollada en las instalaciones del Sindicato de Empleados y Obreros Municipales (SEOM) de Rafaela.
La propuesta fue impulsada conjuntamente por la Fundación SEOM, a través de su secretario general Darío Cocco, y el senador provincial Alcides Calvo, junto con la ingeniera Bárbara Chivallero.
La formación estuvo a cargo del licenciado Sergio Vogt y del contador Sebastián Boglione y culminó con la presentación de proyectos elaborados por los participantes a partir de situaciones concretas de sus respectivas administraciones.
Seis clases y 19 horas de capacitación
El programa estuvo compuesto por seis encuentros bajo modalidad híbrida, con un total de 19 horas de formación.
El objetivo fue acercar conocimientos y herramientas vinculadas con la transformación digital y la inteligencia artificial, especialmente orientadas a tareas habituales de municipios y comunas.
Entre los principales ejes se trabajó sobre la atención a los vecinos, organización de procesos administrativos, recepción de reclamos y comunicación de servicios públicos.
Participaron representantes de las comunas de Aurelia, Hugentobler, Eustolia, Garibaldi, Colonia Bigand, Colonia Iturraspe, Tacural y Marini, además de integrantes de Fundación SEOM y del equipo del senador Calvo.
Chatbots, formularios y herramientas para modernizar trámites
Durante el encuentro final, los participantes presentaron los proyectos desarrollados durante la capacitación y adaptados a las necesidades de cada localidad.
Entre las iniciativas se destacaron chatbots y formularios de Google para facilitar la atención y recepción de reclamos, además de propuestas para modernizar la emisión tributaria mediante herramientas como Gemini y Canva.
También se trabajó sobre la implementación de canales digitales para distribuir boletas, con el objetivo de simplificar trámites y facilitar el acceso de los vecinos a distintos servicios comunales.
Al finalizar la actividad se entregaron diplomas a quienes completaron el proceso de formación.
Calvo destacó la aplicación concreta de las herramientas
El senador Alcides Calvo sostuvo que uno de los principales resultados de la propuesta fue la posibilidad de trasladar los conocimientos adquiridos a situaciones concretas de las comunas.
“No hablamos solamente de conceptos o herramientas, sino de soluciones concretas que ya pueden aplicarse en nuestras comunas para mejorar la atención a los vecinos, simplificar trámites y hacer más eficientes distintos procesos de la administración”, señaló.
Además, anticipó que se continuará trabajando junto con Fundación SEOM en nuevas instancias vinculadas con recursos humanos, implementación de políticas públicas e inteligencia artificial, y que quedará disponible material para los gobiernos locales interesados.
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