Médicos santafesinos, en contra del "Dr. Virtual" de Mercado Libre: "Es un acto incompleto y científicamente inválido”
El presidente del Colegio de Médicos de Santa Fe alertó sobre los riesgos de la plataforma “Dr. Virtual”, que ofrece asistencia médica online 24/7 a través de Mercado Pago.
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El Dr. Julio Bedini, presidente del Colegio de Médicos de la Primera Circunscripción de Santa Fe, manifestó a Radio Rafaela su profunda preocupación por el lanzamiento de “Dr. Virtual”, una herramienta de asistencia médica online promovida por Mercado Pago.
A través de una suscripción mensual, los usuarios pueden acceder a consultas médicas por videollamada, algo que, según el profesional, “ya pasó un límite” y “carece totalmente de ética”.
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Una práctica sin controles ni garantías profesionales
El profesional explicó que la alarma surgió tras conocerse un presunto acuerdo entre una prepaga y la plataforma Mercado Libre: “Me informaron mis colegas del resto de los colegios que hay una prepaga llamada Doctor Red que hizo un contrato con Mercado Libre, de manera tal de tener acceso a las consultas vía online”dijo. Y detalló que dicha acción es una suerte de banalización del acto médico.
Por eso, en los últimos días, desde el Consejo Federal de Entidades Médicas Colegiadas —del cual el Colegio santafesino forma parte— se emitió un comunicado conjunto para alertar a la población sobre los riesgos de esta práctica. Bedini fue contundente: “Nos han enseñado en la facultad que el acto médico implica una anamnesia, que sería un interrogatorio del paciente, un examen físico y posteriormente los exámenes complementarios para llegar a un diagnóstico y después a un tratamiento. Imagínese usted que si lo hacemos vía computadora, hay un paso que científicamente no es válido”.
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Y agregó: “El médico no puede examinar al paciente. Por lo tanto, lo que se ofrece es un acto médico fallido o incompleto. No es real un acto médico responsable ética y científicamente. Eso que quede bien en claro”.
Reunión nacional de colegios médicos y marco legal
Tras la polémica, el Colegio de Médicos participará de una reunión clave en Rosario para analizar la legalidad de estas plataformas: “Nos vamos a juntar en Rosario, todos los colegios con los abogados correspondientes, para determinar la legalidad de esto”.
“Nosotros tenemos empresas de seguro que nos aseguran la mala praxis. Consultamos con algunas y nos dicen ‘dado la cantidad de consultas, lo estamos un poco defendiendo’. Pero si llega un juicio de mala praxis a tribunales, el juez lo primero que va a preguntar es si se hicieron las cosas bien”.
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Y ejemplificó: “El juez va a preguntar: ‘¿lo interrogó el médico? ¿lo examinó el médico?’ ¿Qué va a decir usted? ‘No’. Entonces, ¿es legal o no es legal?”.
Por último, el Dr. Bedini cuestionó la falta de contralor profesional en este tipo de servicios digitales. “¿Qué seguridad tengo yo desde el Colegio Médico, que tenemos como función hacer el contralor de todas las matrículas, y determinar que los médicos hicieron la facultad, hicieron el posgrado? ¿Quién hace eso?”, sostuvo ante Radio Rafaela.
“Esto es un mero hecho comercial entre una compañía que no sabe de medicina, médicos que no conocemos y que ponen en riesgo la salud de los pacientes”.

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