Lo que parecía una mañana más de trabajo se convirtió en una pesadilla para Matías Batistoni, trabajador rafaelino que fue víctima de un hackeo en el WhatsApp de su empresa. Los delincuentes usaron su número para estafar a clientes, solicitando transferencias de dinero con datos que llevaban años en la cuenta.

“Este lunes por la mañana sufrimos el hackeo. Buscamos soluciones, pero no hay una respuesta rápida, ni de WhatsApp ni de otros medios. Tampoco uno está tan asesorado sobre qué pasos seguir”, explicó Batistoni en diálogo con Radio Rafaela.

La trampa: una llamada falsa y un código letal

Todo comenzó con un llamado que parecía legítimo. “Me llamaron de un número normal, diciéndome que había problemas con mi línea y que podía ser suspendida si no hacía una verificación”, relató.

Los estafadores, con un tono convincente y datos reales que aparecían en Google, lograron que Matías confiara en ellos. “Me dieron un nombre, apellido y hasta un número de operación. Busqué en Google y todo coincidía. Ahí me pidieron un código y, en un momento de distracción, lo pasé. Automáticamente cerraron mi sesión de WhatsApp y comenzaron a operar con mi número”, detalló.

El engaño: suplantaron su identidad y pidieron pagos

Los ciberdelincuentes aprovecharon la información almacenada en su cuenta para comunicarse con los clientes de manera creíble. “Verificaban cómo los tenía agendados y usaban el mismo lenguaje con el que yo me comunicaba. Pedían adelantos, pagos de mantenimiento o encargos que habitualmente cobramos por adelantado”, indicó.

A pesar del engaño, algunos clientes detectaron la estafa. “Usaban un alias distinto para los pagos, y eso despertó sospechas”, contó Matías, quien junto a su equipo intentó frenar la maniobra lo más rápido posible.

“Es un día muy feo, pero hay que actuar rápido para evitar más estafas. Lo importante es no compartir códigos de verificación con nadie, ni siquiera si parece un mensaje oficial”, concluyó el entrevistado.

En paralelo, adelantó a Radio Rafaela que ya pudo recuperar su número de Whatsapp y que ya está operando nuevamente con normalidad.