“La persona necesita ayuda en cualquier momento del día”: Ben Hur suma atención médica 24/7

La Mutual Ben Hur presentó oficialmente “Salud Digital”, un nuevo servicio de telemedicina destinado a sus asociados que busca brindar atención médica inmediata y accesible las 24 horas del día, los 365 días del año.

El lanzamiento fue encabezado por el presidente de la institución, Adrián Zenklusen, acompañado por el secretario Rubén Dellasanta y el tesorero Alberto Trivisonno, quienes destacaron el impacto de esta herramienta en el acceso a la salud.

Atención médica desde cualquier lugar

Zenklusen explicó que el objetivo principal del servicio es acercar la atención sanitaria a los asociados, sin importar dónde se encuentren.

“La idea es generar un canal más accesible para el socio, que pueda resolver rápidamente cualquier necesidad de salud”, señaló. A través de videollamadas desde el celular o la computadora, los usuarios podrán recibir atención profesional en tiempo real.

El sistema funcionará las 24 horas del día, tanto para personas que se encuentren en Rafaela como en cualquier punto del país o del exterior.

Tres áreas clave: clínica, pediatría y salud mental

La nueva plataforma contempla consultas en tres especialidades: clínica general, pediatría y salud mental.

Sobre este último punto, Zenklusen remarcó la importancia de fortalecer los dispositivos de contención emocional. “Vivimos en una sociedad donde la salud mental es un tema central y muchas veces la persona necesita ayuda en cualquier momento del día”, afirmó.

El dirigente destacó además que la mutual ya cuenta con equipos de psicólogos, pero consideró necesario ampliar la cobertura mediante herramientas digitales.

Un complemento a la atención tradicional

Desde la institución aclararon que Salud Digital no reemplaza la atención presencial ni los servicios de emergencia, sino que actúa como un complemento para resolver consultas de baja complejidad.

“Entre el 85 y el 90% de las consultas son situaciones de fácil resolución o códigos verdes”, explicó Zenklusen. Entre ellas mencionó cuadros gripales, descomposturas, orientación médica o solicitudes de estudios y recetas.

En casos que requieran una evaluación presencial, el profesional orientará al paciente sobre los pasos a seguir y el centro asistencial correspondiente.

Acceso simple y beneficios para asociados

El acceso a la plataforma podrá realizarse mediante la página web o las redes sociales de la Mutual Ben Hur, donde se encuentra disponible un ícono específico para ingresar al sistema.

El presidente destacó que se trata de una herramienta “fácil, ágil y dinámica”, pensada para simplificar el vínculo entre el asociado y los servicios de salud.

Una propuesta integral de salud

El nuevo servicio se suma a la estructura sanitaria que ya posee la entidad, que incluye emergencia médica, consultorios externos con 17 especialidades, odontología, vacunatorio, farmacia propia y coberturas complementarias.

“Lo que viene en salud, la Mutual Ben Hur ya lo tiene”, resumieron desde la institución al presentar esta innovación, con la que buscan posicionarse como pioneros en la región en materia de telemedicina.

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