“Escuchar, actuar y acompañar”: desde la regional de educación reforzaron los protocolos ante situaciones de riesgo
María Laura López y Lilian Barbieri se refirieron al trabajo que lleva adelante la Delegación Regional de Educación en materia de prevención, actuación ante incidentes y acompañamiento a las comunidades educativas. Destacaron la aplicación de protocolos, la articulación con otros ministerios y el rol clave de las familias.
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Desde la Delegación Regional de Educación remarcaron que el trabajo de prevención, control y actuación ante situaciones de riesgo en las escuelas no comenzó con los hechos recientes que conmocionaron a la comunidad educativa, sino que forma parte de una tarea sostenida que se viene desarrollando en todo el territorio.
Así lo expresaron a Radio Rafaela María Laura López y Lilian Barbieri, quienes pusieron el foco en la necesidad de fortalecer los protocolos, sostener la escucha y consolidar una red de acompañamiento entre escuela, Estado y familias.
“Nosotros venimos trabajando desde antes de este incidente de San Cristóbal, que la verdad es algo que nos interpela y nos conmueve a todos. También nos da la posibilidad de reflexionar”, señalaron.
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En ese sentido, explicaron que la tarea abarca una amplia región y numerosas situaciones que no necesariamente están vinculadas entre sí, pero que requieren seguimiento y abordaje institucional. “Tenemos 72 localidades, junto con Rafaela por supuesto, y hacemos trabajo en todas. Hay casos, no necesariamente asociados, pero venimos haciendo ese trabajo desde enero, particularmente en mi función”, indicaron.
Protocolos activados y respuesta institucional
Las funcionarias destacaron que, en los casos mencionados públicamente, se activaron los mecanismos previstos y se siguieron los pasos establecidos para este tipo de situaciones. En esa línea, valoraron el accionar del personal docente y directivo.
“En las situaciones que ustedes van mencionando se cumplieron esos protocolos, y eso también es algo para destacar desde la función docente, que activa esta alerta al directivo. El equipo directivo se comunica enseguida con la supervisión, con el 911 y con los responsables: padre, madre o tutor de ese alumno o alumna”, explicaron.
Además, recordaron que desde el Ministerio de Educación existe una normativa específica para orientar el accionar de las instituciones escolares en toda la provincia. “A partir de 2023, cuando comenzamos a trabajar en el gobierno de Maximiliano Pullaro, se mandó a todas las instituciones de la provincia la circular número uno. En esa circular se dice cómo se debe proceder ante determinadas situaciones”, señalaron.
Trabajo situado y articulación con otros ministerios
A partir de esa circular, según detallaron, se profundizó una tarea territorial para preparar a las escuelas ante distintas eventualidades, siempre bajo una lógica de articulación con otros organismos del Estado.
“A partir de esa circular, que es el lineamiento para todas las instituciones escolares y todos los niveles, lo que se hizo fue profundizar un trabajo situado en todas las regionales, en todas las escuelas, en todos los municipios y en todas las comunas de la provincia”, explicaron.
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“En esos encuentros presenciales se trabajaron situaciones posibles, y entre esas situaciones está la de armas, la de algún tipo de elemento punzante, y también cómo trabajar con otros ministerios”, afirmaron.
En ese marco, remarcaron que la escuela no puede actuar sola ante determinados hechos. “Desde Educación solos no podemos. Necesitamos que el Ministerio de Justicia trabaje con nosotros, la Policía y el Ministerio de Seguridad, porque en caso de haber armas, por ejemplo, la escuela no puede manipularlas”, indicaron.
El rol indispensable de las familias
Más allá de la responsabilidad institucional y estatal, ambas referentes de la Regional de Educación insistieron en que el acompañamiento familiar sigue siendo central para la prevención. En particular, subrayaron la importancia de la escucha cotidiana y del seguimiento de lo que los chicos llevan a la escuela.
Y agregaron: “Así como los núcleos familiares o el entorno cercano preguntan qué van a comer en el recreo o si tienen el dinero suficiente en el celular para pagar lo que comen, también tendrían que poder darse un tiempo para escuchar, sobre todo escuchar, y también ver qué se lleva en la mochila”.
Las referentes regionales señalaron que la escuela acompaña distintas realidades familiares, incluso contextos complejos atravesados por separaciones o intervenciones judiciales. “Nosotros acompañamos a las diferentes familias con sus diversos trayectos, porque también la escuela acompaña a las familias que se separan y cuando hay intervención de la Justicia. La escuela siempre acompaña”, sostuvieron.
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Otro de los puntos abordados fue el vínculo de los estudiantes con el mundo digital y las dificultades que muchas veces eso representa para los adultos. En ese sentido, recordaron que desde hace tiempo trabajan junto a organizaciones especializadas.
“Nosotros trabajamos desde hace bastante con algunas asociaciones y ONGs, entre ellas Faro Digital, que aborda todo lo vinculado al mundo digital”, explicaron.
Para las funcionarias, ese universo resulta muy familiar para niños y adolescentes, pero muchas veces no para las familias. Por eso, insistieron en la necesidad de generar espacios compartidos y tiempos de desconexión. “Para los estudiantes es un mundo muy cercano, pero para los núcleos familiares muchas veces no. Por eso siempre es importante el espacio compartido, el celular afuera y los tiempos sin celular”, señalaron.
En esa línea, recordaron que durante este año se viene trabajando específicamente sobre el uso del celular en las instituciones escolares. “Lo más difícil no es el uso del celular desde lo pedagógico, sino el tiempo sin celular”, afirmaron.
¿Llevar o no llevar mochila?
Respecto de algunas medidas adoptadas por escuelas tras episodios recientes, aclararon que no se trató de disposiciones emanadas desde la Regional, sino de decisiones tomadas por los equipos directivos en diálogo con sus comunidades educativas.
“No es una directiva ni una determinación de la Regional no llevar la mochila. Sabemos que son algunas decisiones que se han tomado a través de los establecimientos y de sus equipos directivos”, aclararon.
Lejos de cuestionarlas, entendieron que esas respuestas surgieron en un contexto de preocupación y necesidad de contención. “No las juzgamos, porque también fueron una cierta respuesta hacia las familias, incluso en grupos internos”, señalaron.
De todos modos, remarcaron que cualquier decisión debe enmarcarse en procesos de escucha y construcción institucional. “Siguiendo con el marco de la escucha, que es sumamente importante, hay que tener tranquilidad para tomar decisiones, y que esas decisiones sean consensuadas dentro de lo que se denomina el acuerdo de convivencia”, explicaron.
Escuchar a las adolescencias y transformar la escuela
Finalmente, María Laura y Lilian Barbero destacaron que esos acuerdos deben contemplar la participación de todos los actores de la comunidad educativa, incluyendo a los propios adolescentes, que hoy muchas veces están bajo la mirada pública.
“En este acuerdo de convivencia hay una participación de todos los estamentos de la institución. Esto implica también escuchar a las adolescencias, que son quienes en este momento están en la mira de alguna manera”, afirmaron.
Desde esa perspectiva, señalaron que la escuela debe habilitar espacios donde los estudiantes puedan expresar qué significa para ellos sentirse cuidados. “Nosotros queremos acompañar. Hay que abrir el espacio para que puedan decir y expresar qué sería para ellos que la escuela los cuide y cómo sería estar cuidado dentro de la escuela”, sostuvieron.
En el cierre, advirtieron sobre los riesgos de las decisiones apresuradas, pero rescataron al mismo tiempo lacapacidad transformadora de la escuela como institución. “Las decisiones apresuradas a veces tienen un costo a corto y a largo plazo, pero todo lo que sucede en la escuela tiene una gran ventaja: como son hechos pedagógicos, podemos volver sobre eso, reflexionar y cambiarlo. Y eso es lo que favorece la escuela, la posibilidad de transformar tu vida y transformar lo que hacés con la participación”, concluyeron.

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