En una entrevista exclusiva con Radio Rafaela, Claudia, miembro destacado del centro de monitoreo de la ciudad, reveló los detalles de su trabajo incansable las veinticuatro horas, los trescientos sesenta y cinco días del año. Claudia explicó que en este lugar no hay descanso ni tiempo para celebraciones, ya que están comprometidos en mantener la seguridad ciudadana en todo momento.

El centro de monitoreo trabaja en colaboración con el programa "Ojos en Alerta", la Guardia Urbana Rafaela (GUR) y el servicio de emergencias 911. Claudia mencionó que, cuando se observa algo sospechoso a través de las cámaras de vigilancia, se activa una alerta según la naturaleza del incidente. Ya sea una urgencia, una emergencia o una medida preventiva, se toman las medidas necesarias para informar al personal adecuado.

"Si es una urgencia, una emergencia, si es una prevención, sea a GUR o al nueve once o a algún personal policial que está cercano por los handys", explicó Claudia durante la entrevista. Además, mencionó que el programa "Ojos en Alerta" también permite a los ciudadanos ingresar reclamos, los cuales son atendidos por el personal de monitoreo y transmitidos a las autoridades correspondientes.

LEE: Con 35 funciones a la venta, reabre la boletería del FTR23

Con más de cincuenta reclamos por día, Claudia afirmó que cada vez más personas se suman y colaboran con el programa. "Ojos en Alerta es un programa para urgencias y emergencias. Accidentes de tránsito, actitudes sospechosas de personas que rondan el lugar, robos por los niños, el cuidado últimamente de las bicicletas también, de los vehículos que están en las entidades", explicó Claudia.

Aunque no se puede prevenir el ciento por ciento de los delitos, Claudia destacó que el programa ha logrado prevenir situaciones de robo en varias ocasiones. En lo que va del año, se han ingresado seiscientos sesenta y un oficios para apoyar a la justicia, en comparación con los setecientos sesenta y cinco oficios del año pasado. Estos oficios incluyen imágenes solicitadas como pruebas para casos ya resueltos.

El incremento en el número de cámaras de vigilancia ha sido notable en los últimos dos años, y Claudia señaló que esto ha sido acompañado por el aumento de personal y capacitaciones. "Creo que si continuamente en crecimiento como yo creo que es en cualquier parte del mundo porque es algo que en el primer mundo ya hace años que se está funcionando y está dando resultados en lo que es tema seguridad y prevención", expresó Claudia con orgullo.

Con una década de experiencia, el centro de monitoreo de la ciudad se ha consolidado como una herramienta fundamental para la seguridad y prevención del delito. Claudia concluyó la entrevista destacando la eficiencia del sistema al activar rápidamente los recursos necesarios ante una situación de emergencia. "Cosas así fáciles que se puedan hacer rápido, si vemos una actitud sospechosa de fijarnos la ropa, vestimenta, cara, color de cabello, hacia donde se dirige, entonces es más fácil informar a los móviles de calle", afirmó Claudia.