El Concejo Municipal lanzó su WhatsApp con la premisa de estar más conectado con los vecinos
Los ciudadanos podrán resolver consultas sobre normativas vigentes, se derivarán reclamos a áreas específicas y se podrán solicitar reuniones por temas de interés público.
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El Concejo Municipal de Rafaela suma una nueva herramienta de comunicación para estar cada vez más cerca de los vecinos de la ciudad. A partir del mes de marzo ya se encuentra en funcionamiento el WhatsApp de la institución.
Funciones
El número de contacto es 3492 - 205151 y los vecinos podrán resolver distintas consultas a través de este sistema de mensajería. Podrán gestionar reclamos relacionados al alumbrado público, la recolección de residuos, el desmalezado, entre otros. Cabe destacar que los mismos se derivarán a las áreas municipales correspondientes para que puedan ser resueltos.
De igual manera, esta nueva herramienta permitirá solicitar reuniones con los ediles por temas de interés público, se podrán consultar normativas vigentes, entre otras cuestiones de interés.
Es importante aclarar que las consultas serán respondidas con una atención personalizada por parte del personal del Concejo Municipal, entendiendo que este tipo de atención sigue siendo la mejor forma a la hora de brindar respuestas ante reclamos o dudas.
La llegada del WhatsApp al órgano legislativo local complementa los canales de comunicación existentes, no los reemplaza. Se suma a la página web y las redes sociales tales como Instagram y Facebook, que también son herramientas que canalizan consultas de los vecinos.
Apreciaciones
Sobre este tema, Mabel Fossatti, presidenta del órgano legislativo local, comentó: “Queremos que el Concejo Municipal de Rafaela continúe siendo un puente entre los vecinos y la Municipalidad, por este motivo nos pareció una buena idea lanzar un número para que cualquier rafaelino tenga la posibilidad de establecer un contacto con nosotros”.
Asimismo, continuó: “Tenemos el objetivo de difundir el número a través de diferentes canales porque queremos que los ciudadanos se apropien y canalicen cualquier consulta o reclamo a través de nuestro WhatsApp”.
Por su parte, la vicepresidenta María Paz Caruso, agregó: “En la era de la comunicación digital es nuestra obligación facilitar todos los medios para estar, a través de las tecnologías de la comunicación, cerca. Después queda en cada concejal afianzar esa primera aproximación”.
Durante el 2026, el Concejo Municipal de Rafaela continúa con una premisa clara: consolidar un cuerpo legislativo de puertas abiertas, conectado y cercano a los vecinos y las instituciones. Es por eso que la invitación es abierta a todos los rafaelinos para que en sus teléfonos celulares agenden el WhatsApp 3492 - 205151.
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