El CEMU está de aniversario: "No es que apareció de un día para el otro; viene creciendo con mucho trabajo y con mucha gente”

El Centro de Monitoreo de Rafaela cumple 13 años y desde el municipio destacaron el crecimiento sostenido de una herramienta considerada clave para la prevención, el seguimiento de situaciones en la vía pública y la colaboración en investigaciones.

En ese marco, Juan Manuel Martínez, secretario de Prevención y Seguridad, valoró la tarea del personal que trabaja diariamente en el lugar y remarcó la inversión realizada para ampliar la capacidad operativa del sistema.

“Es un día muy especial: 13 años del Centro de Monitoreo, destacando siempre la tarea de todo el personal, que desde sus inicios empezó con este crecimiento”, señaló Martínez.

Una inversión histórica para ampliar el sistema

El funcionario remarcó que el Centro de Monitoreo atravesó una etapa de fuerte expansión, especialmente en cantidad de cámaras activas y herramientas tecnológicas disponibles.

“Hoy estamos en aproximadamente 450 cámaras activas. Cuando inició la gestión del intendente Leonardo Viotti estábamos en 215 cámaras activas. Cuando digo activas, hablo de cámaras en funcionamiento; por eso decimos que duplicamos la cantidad”, explicó.

Martínez sostuvo que el monitoreo es uno de los principales ejes de trabajo en materia de prevención, con un sistema que depende íntegramente del municipio.

“Como municipio, uno de los principales ejes de trabajo en seguridad relacionado a la prevención tiene que ver con el Centro de Monitoreo. Hoy, el 100% de las cámaras son municipales y hay personal trabajando constantemente, las 24 horas, en tareas de prevención”, afirmó.

En ese sentido, indicó que la presencia de más dispositivos también permite mejorar la capacidad de respuesta ante hechos delictivos.

“Si no es prevención, después sirve para dilucidar un hecho delictivo. Para nosotros es sumamente importante: mientras más cámaras tengamos, procuramos que haya menos hechos que queden impunes”, sostuvo.

“No es fácil estar ocho horas observando cámaras”

El secretario también puso el foco en el trabajo humano que hay detrás del sistema, más allá de la incorporación de tecnología.

“Quiero destacar siempre a todo el personal que está ahí dentro. No es fácil estar observando constantemente durante ocho horas las cámaras, porque gran parte de lo que sucede en la ciudad pasa por el Centro de Monitoreo”, expresó.

Martínez señaló que el crecimiento del área responde a una decisión política, pero también al profesionalismo del equipo que sostiene el funcionamiento diario.

“Fue una decisión política muy grande del intendente. Claro que falta, pero hoy tenemos 24 puntos de lectura de patentes; iniciamos la gestión con cuatro y hoy son 24. Tenemos 32 licencias de inteligencia artificial y seis o siete operadores por turno. Siempre estamos creciendo”, detalló.

Además, destacó el acompañamiento provincial a través de distintos programas. “Gran parte del crecimiento del Centro de Monitoreo tiene que ver con programas provinciales, como Brigadier y Vínculos. Eso hizo posible la compra de cámaras, y después el municipio acompaña con la instalación, el ingreso de personal y demás”, agregó.

Trece años de profesionalización

Martínez aclaró que el desarrollo del Centro de Monitoreo no se produjo de un día para el otro, sino que es el resultado de un proceso sostenido.

“Son 13 años de crecimiento. No es que de un día para el otro apareció el Centro de Monitoreo; viene creciendo con mucho trabajo y con mucha gente que está ahí adentro”, remarcó.

En esa línea, valoró especialmente la experiencia de los operadores, que muchas veces detectan situaciones que pueden pasar inadvertidas para otros.

“Hay personal que tiene un ojo que no cualquiera lo tiene. Detectan cosas que uno por ahí se pregunta cómo hicieron para ver eso. Son años de profesionalización de todo el personal”, indicó.

Y agregó: “Por más inversión que pongas, si no está el personal, eso no funciona. Por eso hay que destacar la calidad del personal que trabaja dentro del Centro de Monitoreo”.

Barrios, mapa de calor y nuevos puntos de vigilancia

Consultado por la instalación de cámaras en sectores donde se registraron hechos recientes, Martínez explicó que el despliegue responde a una estrategia de trabajo y no a una colocación aislada de dispositivos.

“Barrio Amancay, en el último mes y medio, tuvo hechos lamentables. Hemos tenido un crecimiento allí: se instalaron tres cámaras nuevas y otra se mejoró”, precisó.

El funcionario indicó que la decisión se vincula con el análisis territorial, el mapa de calor y el trabajo conjunto con vecinos e instituciones.

“Cuando hablábamos con los presidentes de las vecinales, comentábamos la cantidad de cámaras que había en el sector oeste y suroeste, donde no existía la misma presencia que en otros barrios. Eso tiene que ver con el mapa de calor y con una estrategia”, explicó.

Además, remarcó que el monitoreo se complementa con presencia policial, patrullajes y reuniones con vecinos.

“Si vemos cualquier situación, se alerta inmediatamente al personal policial que está en el Centro de Monitoreo. No es solamente monitoreo: también hay personal policial de la Unidad Regional V, patrullaje y más recursos que se ponen en territorio”, sostuvo.

“No es instalar cámaras por instalar”

Martínez insistió en que cada incorporación debe responder a una planificación integral de seguridad.

“No es instalación de cámaras por instalar y nada más, sino que tiene que tener una estrategia de trabajo”, afirmó.

En ese marco, adelantó que aún quedan dispositivos por colocar en distintos puntos de la ciudad.

“Hoy tenemos monitoreada la ciudad, pero vamos a seguir creciendo. Tenemos más de 100 cámaras para instalar y avanzaremos para tener una ciudad mejor monitoreada. Buscamos que sea más segura, y eso tiene que ver con un trabajo entre todos”, señaló.

Más personal para acompañar el crecimiento

El secretario explicó que el crecimiento tecnológico también exige sumar recursos humanos para sostener la observación y el seguimiento de las imágenes.

“Cuando fuimos al Concejo a hacer la rendición de cuentas, hablamos de un crecimiento aproximado del 60% del Centro de Monitoreo”, indicó.

Si bien aclaró que pueden existir variaciones por licencias, enfermedades o maternidad, confirmó que el municipio trabaja en nuevos ingresos.

“Hoy estamos en un promedio de seis operadores aproximadamente, y vamos a seguir. Hay dos personas más próximas a ingresar y otras tres que estamos viendo que vengan desde dentro del municipio para sumarse al monitoreo”, explicó.

Martínez remarcó que la incorporación de cámaras debe ir acompañada por personal capacitado.

“Por más cámaras que pongas, si no las acompañás con personal, ese es el problema. Más cámaras requieren más ojos para poder chequear”, sostuvo.

Inteligencia artificial aplicada a la prevención

Otro de los puntos destacados fue el uso de inteligencia artificial para detectar situaciones específicas en determinados horarios o zonas críticas.

“Tenemos 32 licencias de inteligencia artificial, que se activan en ciertos horarios o en zonas críticas”, explicó Martínez.

Como ejemplo, mencionó el monitoreo de sectores escolares y bicicleteros.

“En los bicicleteros de las escuelas, si tenemos una persona que permanece más de ocho segundos, el sistema genera una alerta al personal que está trabajando en el Centro de Monitoreo. No hace falta que alguien esté mirando constantemente ese bicicletero: eso también es tecnología aplicada a la seguridad”, detalló.

El trabajo diario dentro del Centro de Monitoreo

Durante la recorrida por el lugar, Gabriel Fernández, director de la Guardia Urbana Rafaelina, explicó cómo se organiza la tarea dentro del Centro de Monitoreo.

“En esta oportunidad están viendo a los operadores. Son siete operadores, más la persona que está a cargo de Ojos en Alerta y el personal policial, que está las 24 horas dentro del Centro de Monitoreo”, describió.

Fernández señaló que cada operador tiene asignado un sector de la ciudad y analiza las imágenes en tiempo real.

“Los chicos van viendo las imágenes de la ciudad divididas por sectores. Cada uno ve su sector y analiza cada una de las cámaras. Si llega a presentarse alguna situación irregular o sospechosa, se informa a los móviles de Guardia Urbana o al personal policial”, explicó.

Detección de situaciones sospechosas

El director de la Guardia Urbana contó que, minutos antes de la entrevista, se había activado un procedimiento preventivo a partir de la observación de un operador.

“Hace minutos tuvimos una situación donde un operador detectó a una persona que venía en moto con unos elementos que le parecieron sospechosos. Se informó directamente al personal policial a través del 911, se entrevistó a la persona, no tenía nada irregular y siguió su camino”, relató.

Fernández sostuvo que ese tipo de intervenciones muestran el trabajo que existe detrás de cada cámara instalada en la ciudad.

“Detrás de esa cámara que ustedes ven en la calle, está todo el trabajo que realizan los chicos acá, verificando cada momento, las escuelas, los sectores asignados y el funcionamiento general”, afirmó.

Infracciones de tránsito detectadas por cámaras

Fernández también se refirió al uso de cámaras para detectar infracciones graves de tránsito, una tarea vinculada al área de Protección Vial y Comunitaria.

“Eso lo hace personal de Protección Vial y Comunitaria. Se fija en cámaras en particular, sobre todo donde tenemos lectores de patente”, aclaró.

Entre las conductas observadas aparecen cruces de semáforo en rojo, giros indebidos, picadas o maniobras peligrosas.

“Si se detecta alguna infracción grave, como cruce de semáforo en rojo, giros indebidos, picadas o conducción peligrosa, además de infraccionar a esas personas, se las denuncia”, señaló.

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Radio Rafaela

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