El 147, el canal directo de Rafaela para realizar reclamos y consultas al Municipio

La Municipalidad de Rafaela recordó que la línea telefónica gratuita 147 “Gestión de Reclamos” continúa disponible como un canal de comunicación directa entre los vecinos y el Estado local.

A través de este servicio, la comunidad puede realizar consultas, solicitar servicios y canalizar inquietudes vinculadas con distintos aspectos de la ciudad.

El sistema funciona de lunes a viernes y también recibe comunicaciones mediante WhatsApp al 3492 - 300270, además del sitio web oficial y las redes sociales del Municipio.

Seguimiento de cada solicitud

Cada reclamo o consulta ingresada es registrada en un sistema de gestión, donde luego es derivada al área municipal correspondiente para su tratamiento.

Además, las solicitudes son monitoreadas hasta la obtención de una respuesta, permitiendo que los vecinos puedan conocer el estado de sus pedidos.

Desde el Municipio destacaron que el 147 representa una herramienta ágil, cercana y efectiva, que permite fortalecer la participación ciudadana y mejorar la comunicación con la comunidad.