Cada vez más rafaelinos utilizan el WhatsApp del Concejo Municipal para consultas y reclamos

Desde el mes de marzo, el Concejo Municipal de Rafaela puso en funcionamiento su canal de WhatsApp, una nueva herramienta comunicacional destinada a fortalecer el contacto directo con los vecinos.

A través del número 3492 205151, más de 175 rafaelinos realizaron consultas, preguntas y reclamos vinculados a diferentes temas de interés público.

Entre las solicitudes recibidas, se registraron reclamos relacionados con alumbrado público, recolección de residuos, desmalezado, pérdidas de agua y otras situaciones que afectan la vida cotidiana en distintos sectores de la ciudad.

Desde el Concejo explicaron que varios de esos pedidos fueron derivados a las áreas municipales u organismos correspondientes para su tratamiento. Además, se realizó un seguimiento periódico para conocer el estado de cada solicitud.

El canal también fue utilizado por vecinos que realizaron preguntas sobre temas de la ciudad, solicitaron reuniones con ediles, consultaron normativas vigentes y plantearon inquietudes relacionadas con asuntos de interés comunitario.

Atención personalizada y cercanía con los vecinos

El WhatsApp del Concejo se suma a otros canales ya existentes, como la página web y las redes sociales, donde también se reciben mensajes de la ciudadanía.

Desde el órgano legislativo destacaron que las consultas son respondidas con atención personalizada por parte del personal del Concejo Municipal, entendiendo que esta modalidad sigue siendo una forma efectiva de brindar respuestas ante reclamos o dudas.

La presidenta del Concejo Municipal, Mabel Fossatti, agradeció a los vecinos que ya agendaron el número y comenzaron a utilizar esta vía de contacto.

“El Concejo es el puente entre los vecinos y el municipio y estamos contentos de que los rafaelinos tengan en cuenta este número y nos escriban para realizar preguntas o elevar reclamos”, expresó.

Finalmente, el Concejo Municipal de Rafaela invitó a todos los ciudadanos a agendar el WhatsApp 3492 205151 y recordó que la línea permanece abierta para recibir consultas.