Más de 400 pasajeros quedaron varados en Brasil tras un vuelo de Buenos Aires a Madrid que debió aterrizar de emergencia
Un avión de Plus Ultra realizó un aterrizaje no programado en Natal por una falla técnica durante el trayecto. Los pasajeros denuncian falta de asistencia, problemas con el alojamiento y aguardan un vuelo de reemplazo para continuar hacia España.
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Un vuelo de la compañía española Plus Ultra que había partido desde Buenos Aires con destino a Madrid debió realizar un aterrizaje de emergencia en Natal, Brasil, debido a una falla técnica registrada durante el trayecto. Como consecuencia del incidente, más de 400 pasajeros permanecen varados en la terminal aérea brasileña desde hace más de 16 horas.
Los viajeros, entre ellos ciudadanos argentinos y españoles, denunciaron momentos de incertidumbre, dificultades para acceder a asistencia por parte de la aerolínea y problemas con la organización de traslados y alojamiento.
Ruidos y una emergencia durante el vuelo
La aeronave había despegado del Aeropuerto Internacional de Ezeiza el domingo a las 13:30, con destino final en Madrid-Barajas.
Según relataron pasajeros, unas cuatro horas después del inicio del viaje comenzaron a percibirse fuertes ruidos de origen mecánico y movimientos inusuales en la aeronave mientras sobrevolaba la zona cercana a la costa brasileña.
Ante la situación, la tripulación informó que se trataba de una falla técnica y comunicó la necesidad de realizar un aterrizaje de emergencia en Natal. Tras las maniobras correspondientes, el avión logró tocar tierra cerca de las 17:00, con un operativo preventivo que incluyó la presencia de unidades de bomberos.
Problemas con el alojamiento y reclamos de los pasajeros
Una vez en el Aeropuerto Internacional de Natal, los pasajeros comenzaron a reclamar información y asistencia. Según denunciaron, la empresa no contaba con personal operativo permanente en esa terminal brasileña, lo que dificultó la comunicación inicial.
Posteriormente, Plus Ultra organizó el traslado de los pasajeros hacia un complejo hotelero ubicado a aproximadamente una hora del aeropuerto. Sin embargo, al llegar durante la madrugada, los viajeros fueron informados de que no había habitaciones disponibles ni reservas confirmadas para el grupo.
La situación generó malestar, especialmente entre personas mayores y familias con niños, que debieron permanecer durante horas en la zona externa del establecimiento sin la asistencia esperada.
Intervino la Policía Militar y esperan un nuevo avión
Ante la falta de soluciones inmediatas, los pasajeros solicitaron regresar al aeropuerto. Cerca de las 5:00, los colectivos retornaron a la terminal de Natal, donde continuaron los reclamos.
Con el paso de las horas, la tensión aumentó y fue necesaria la presencia de la Policía Militar de Brasil dentro del aeropuerto para controlar la situación.
Luego de más de 16 horas de espera, los pasajeros recibieron la información de que la compañía habría coordinado el envío de una aeronave de reemplazo para completar el viaje.
Según las últimas estimaciones comunicadas en el lugar, el nuevo vuelo permitiría retomar el tramo Natal-Madrid durante la tarde, con una salida prevista cercana a las 19:30. Mientras tanto, los pasajeros continúan aguardando en el hall central del aeropuerto brasileño.
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