Si recibís este SMS en el celular vas a pasar a ser cliente de una nueva empresa de telefonía

Los cerca de 6 millones de clientes móviles de Movistar que serán transferidos a Tuenti comenzaron a recibir mensajes de texto que les informan sobre el cambio de prestador. El aviso vincula la medida con una disposición del Tribunal de Defensa de la Competencia, en el contexto de la adquisición de Telefónica Móviles Argentina por parte de Telecom Argentina.

El mensaje llega desde un remitente identificado como Tuenti y adelanta una modificación que afectará a una parte de la cartera de usuarios. Aunque no establece una fecha concreta para cada migración, confirma que el servicio dejará de estar bajo el prestador anterior para ser atendido por otra empresa.

El texto del SMS indica que, por la disposición adoptada en el marco de la compra, “tu servicio será brindado por otro proveedor”. Identifica a Tuenti, operada por CPS Comunicaciones S.A., con CUIT 30-69685097-2, como la compañía que prestará el servicio de telefonía móvil de ahora en adelante.

La comunicación agrega que la atención continuará “con la misma calidad y condiciones”. Esa aclaración aparece junto con la información de contacto para los clientes que requieran precisiones sobre el cambio o que quieran pedir la baja sin cargo. El aviso deriva las consultas al número 0800-321-0700, el código corto *700 y un enlace oficial de Movistar.

El trasfondo del cambio es la compra de Telefónica de Argentina por parte de Telecom Argentina. La empresa adquirió los activos locales de su competidora por USD 1.245 millones, pero la operación quedó sujeta a condiciones regulatorias. La principal preocupación de las autoridades es la concentración del mercado, por lo que se obligó a la empresa a desprenderse de parte de la cartera.

La transferencia comprende aproximadamente 6 millones de líneas móviles y 200.000 accesos de internet fija. El proceso se encuadra en las medidas establecidas por la autoridad de competencia para preservar el equilibrio entre operadores. Todavía restan formalidades, entre ellas los contratos definitivos y la presentación del acuerdo ante la Autoridad Nacional de la Competencia.

La compañía que tomará los clientes y activos transferidos es Metrotel. Para su ingreso al mercado móvil utilizará la marca Tuenti. El directorio de Telecom aceptó una oferta de Metrotel valuada en USD 450 millones. La empresa también atravesó cambios en su composición accionaria, quedando el 51 % en manos de Luis María Blaquier y Sebastián Caputo, mediante Nippur Fiber Holding, mientras que el 49 % restante fue adquirido por Beacon, cuyo principal accionista es Ralph Booth.

La desaparición de Movistar como marca en el segmento alcanzado no se producirá de un día para otro. El SMS anticipa el cambio, pero la migración se realizará por etapas. La letra fina de cada traslado, incluidos los plazos y el alcance de los cambios para cada abonado, dependerá de las comunicaciones que lleguen durante las próximas etapas del proceso.