No te dejes estafar: no se puede cobrar recargo por pagar con débito o en un pago con crédito
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Recomendaron que, quienes sufran recargos de este tipo, denuncien estas maniobras en la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de su respectiva provincia.
En las últimas semanas, turistas y vecinos dieron aviso de la existencia de comercios de localidades y ciudades cordobesas más visitadas (incluida la Capital), cobraban recargos de entre 5 y 15 por ciento para pagos con tarjetas pactados a una sola cuota.
Sin embargo, la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de dicha provincia advirtió que está totalmente prohibido cobrar recargos para pagos de productos y servicios realizados con tarjetas de débito o de crédito en una sola cuota.
Entre los comercios que están incurriendo en el cobro de estos recargos pueden citarse carnicerías, despensas, farmacias, locales de ropa, de venta de comestibles y otros negocios del rubro gastronómico.
El titular de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Córdoba, Daniel Mousist, dijo que esta situación es irregular: "Por lo general, son negocios que trabajan con bancos y plataformas de pago electrónico; los comerciantes plantean que estas entidades les cobran comisiones y por eso se ven obligados a efectuar recargos a los clientes", comentó Mousist.
Sin embargo, el funcionario provincial remarcó que los comercios "no pueden trasladar a los clientes este problema" y enfatizó que los pagos con tarjetas hechos en una sola cuota "deben ser tomados como pagos en efectivo".
¿Qué debe hacer el cliente cuando quieren aplicarle recargos? Lo ideal sería que no compre, pero si necesita llevar la mercadería deberá abonar y luego, denunciar en Defensa del Consumidor al comercio que incurrió en esta práctica.
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